| 2018. június 4., hétfő 08:00 |
Elismerésben részesült a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálati tevékenysége |
|
| Budapest, 2018. június 4., hétfő (OTS) - Az Év vállalkozása lett az idén 150 éves Fővárosi Vízművek |
A Fővárosi Vízművek azon túl, hogy mintegy kétmillió ember
ivóvízellátásáról és számos Budapest környéki település
szennyvízszolgáltatásáról gondoskodik, nagy hangsúlyt helyez arra,
hogy tevőleges részese legyen a szolgáltatási területén fekvő
települések életének. A társaság székhelyéül szolgáló és az első
Vízmű-igazgató, Wein János nevét viselő parknak is helyet adó XIII.
kerület pedig hagyományosan fontos szerepet tölt be a vállalat
életében. Ezért külön is nagy megtiszteltetés, hogy éppen a
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara XIII. kerületi Tagcsoportja
ítélte oda a Fővárosi Vízműveknek az Év vállalkozása címet. A
megtisztelő elismerést a társaság ügyfélszolgálati tevékenységével
érdemelte ki.
Ez egyúttal visszaigazolása annak a következetesen végrehajtott,
az ügyfelek mind magasabb színvonalú és professzionálisabb
kiszolgálását célzó fejlesztésnek és szervezeti átalakításnak, amely
az elmúlt időszakban zajlott. Az ügyfélszolgálati csatornák
korszerűsítése, számos kényelmi szolgáltatás bevezetése, a személyes
ügyfélszolgálati iroda megújítása a Fővárosi Vízművek ügyfeleinek
elvárásaival is találkozott. Ezt bizonyítja a 2017 végén folytatott
ügyfél-elégedettségi felmérés is, melynek tanúsága szerint a
társaság szolgáltatási területén élők elégedettsége folyamatosan
növekedve a tavalyi évben elérte a 96 százalékot.
A mostani elismerés jól illeszkedik az utóbbi három évben kapott
díjak - Üzleti Etikai Díj, Üzleti Élet a Környezetért, "Magyar
Brand", "A világ kiemelkedő hálózatüzemeltetőinek tagja" - sorába,
bizonyítva, hogy a Fővárosi Vízművek 150 éves jubileumi mottójához
híven a hagyományok tisztelte mellett képes a folyamatos
megújulásra, fejlődésre és innovációra.
Fővárosi Vízművek
-------------------------------------------------------------------
Az OTS internetes oldalán található hírek, közlemények, fotók
a forrásmegjelöléssel (OTS) szabadon és korlátozás nélkül
felhasználhatók. Továbbközlés esetén a közzétevő köteles az átvett
anyagot tartalmának torzítása nélkül, félreérthetőséget,
rosszindulatú következtetéseket kizáró, az eredeti
szövegkörnyezetnek megfelelő módon feldolgozni és megjelentetni.
Az OTS hírek nem képezik az MTI hírkiadás részét, az MTI
által szó szerint továbbított tartalomért minden esetben a beadó a
felelős.
© Copyright MTI nonprofit Zrt.
Az OTS szolgáltatással kapcsolatban további információt a
(06-1) 441-9050 telefonszámon vagy a ots@mti.hu elektronikus
levelező címen kaphat.
|
|
|
|
|
|
|
Forrás: OTS Üzleti Sajtószolgálat
MTI © Minden jog fenntartva.
|